「シナリオ作成からコマ割りの確認まで、すべてが的確でスピーディー。『プロに任せる安心感』とはこのことだと、すべての工程で実感できました」
- 業務内容を教えてください
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当社では、転倒などで足腰を痛めた方や長い距離では歩くのがつらい方、介護家族を抱えているが普段は車椅子を借りていない方などからの「車椅子をちょっとの時間だけ使いたい。」といった身近な声に応えるためのレンタル型の車椅子の貸出を中心に顧客に応じた車椅子の販売も展開しています。
また、事業者からの求めに応じて事業所単位の貸出も行っています。
- 弊社サービスの導入に至った背景を教えてください
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普段から車椅子を使用している身体障がい者さんや介護認定で貸与を受けている要介護２以上の方を除き、車椅子を使用する機会がない方は、「どうしたらよいの
か？」「どんな方法があるの？」「身近に借りられるところは？」といった疑問を持ちながら、ストレスを抱えて生活するしかありません。
当社では事業展開をするにあたり、多くの方に車椅子貸出サービスの情報に触れていただくための効果的な手法や宣伝の内容を検討する必要がありました。
情報の収集をしていたところ、LIFIXの担当者さまから事業内容、動画制作、SNSを活用した広告などの説明や様々なアドバイスをしていただき当社の展開する事
業の方向性と提案内容がマッチングしたためLIFIXさんのサービスを導入することになりました。
- リフィックスを選んだ決め手を教えてください
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当社は高知県にあり、お電話をいただいたときはＺＯＯＭでのｗｅｂ商談でした。
今後の事業において計画していることがあり、その内容を協議して広告を依頼するには信頼関係が必要であること、担当者様と直接面会して業務を委託するかどうか判
断したいため、その場では一旦、商談の成立を保留させていただきました。
後日、車椅子の関係先である名古屋市に出張がある折に担当者さまから詳しい提案内容を伺うとともに、案件に対する姿勢をお聞きしました。
結果、同類他社にはないサービスとリーズナブルな価格設定および担当者さまの真摯な姿勢が当社の希望に沿ったものでありましたのでLIFIXに決定しました。
- 弊社に対する満足度を教えてください
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当社の行う事業が今までLIFIXさんが経験されたことのないプロジェクトのため、動画制作のプロデューサーと営業を兼ねた担当者さんを紹介していただき、起業した動機の聞き取りやターゲットに向けた効果的な宣材の選択をしていただいたうえで、シナリオの作成、画面配置、コマ割りの確認プロセスと決定過程、スピード感のある着手、作成をしていただくなど十分満足しています
